Същност на комплексното административно обслужване (КАО)
“Комплексно административно обслужване” е това обслужване, при което административната услуга се предоставя от компетентните административни органи, лицата, осъществяващи публични функции и организациите, предоставящи обществени услуги, без да е необходимо заявителят да предоставя информация или доказателствени средства, за които са налице данни, събирани или създавани от административни органи - първични администратори на данни, независимо дали тази данни се поддържат в електронна форма или на хартиен носител.
Цели на комплексното административно обслужване /КАО/:
- предоставяне на качествени услуги с по-висока ефективност и ефикасност;
- повишаване удовлетвореността на гражданите и бизнеса;
- намаляване на административната тежест;
- намаляване на възможностите за корупционни практики.
Принципи на комплексното административно обслужване /КАО/:
Събиране на данни по служебен път;
Еднократно събиране на данни;
Увеличаване на каналите на достъп до административни услуги;
Автоматизиране на процесите;
