Социални услуги в „Център за обществена подкрепа“ с. Ценово
1. Социални услуги, предоставяни в „Център за обществена подкрепа“:
„Информиране и консултиране“;
„Застъпничество и посредничество“;
„Терапия и рехабилитация“ (само стандартите за терапия);
„Обучение за придобиване на умения за деца/ пълнолетни лица.
2. Социална услуга „Информиране и консултиране“:
2.1. предмет на дейност: подкрепа на деца и техните родители/настойници чрез предоставяне на достъпна, навременна и професионална информация, както и специализирани консултации (социални, психологически и педагогически), целящи:
изясняване и анализ на проблемите и затрудненията, пред които са изправени детето и семейството;
представяне на възможните решения и ресурси за преодоляване на тези затруднения;
подобряване на родителския капацитет и уменията за ефективно справяне с предизвикателствата при отглеждането и възпитанието на децата;
подкрепа за превенция на изоставянето, насилието, неглижирането или социалната изолация на детето.
2.2. целеви групи на социалната услуга „Информиране и консултиране“:
деца в риск: деца, живеещи в социално слаби семейства; деца, жертви на насилие, злоупотреба или експлоатация; деца в семейства с рисково поведение; зависимости, домашно насилие и др.; деца, застрашени от изоставяне и институционализация.
деца с поведенчески или емоционални затруднения: агресивно поведение, тревожност, трудности в училище; проблеми в комуникацията с връстници или възрастни.
деца, настанени в приемни семейства: с необходимост от адаптация, подкрепа в интеграцията в семейна и социална среда.
деца с увреждания или специални образователни потребности, които се нуждаят от: подкрепа в развитието; консултиране на родителите и семейството.
деца, извършили противообществени прояви или в конфликт със закона: индивидуална работа по поведение и рехабилитация.
родители на деца в риск;
родители и разширени семейства на деца с поведенчески или емоционални затруднения.
2.3. програми за информиране и консултиране, предоставяни в „Център за обществена подкрепа“:
програма за информиране и консултиране на деца в риск;
програма за информиране и консултиране на деца с поведенчески или емоционални затруднения
програма за информиране и консултиране на деца, настанени в приемни семейства;
програма за информиране и консултиране на деца с увреждания или СОП;
програма за информиране и консултиране на деца, извършили противообществени прояви или в конфликт със закона;
програма за информиране и консултиране на родители на деца в риск;
програма за информиране и консултиране на родители на деца с поведенчески или емоционални затруднения.
2.4. очаквани резултати:
подобрена информираност на семействата за техните права, задължения и наличните социални ресурси;
повишена мотивация и умения на родителите да отглеждат и възпитават децата си в подкрепяща среда;
намаляване на случаите на риск от изоставяне, насилие или неглижиране;
подобрена комуникация и взаимоотношения между родители и деца;
повишена социална и емоционална стабилност на децата;
създадени устойчиви механизми в семейството за справяне с трудности без външна намеса.
3. Социална услуга „Застъпничество и посредничество“:
3.1. предмет на дейност: социалната услуга „Застъпничество и посредничество“ има за цел да осигури подкрепа за защита на правата и интересите на децата и техните родители, както и да улесни достъпа им до социални, здравни, образователни и административни услуги. Дейността на услугата включва:
представляване и застъпничество пред държавни, общински, образователни, здравни и др. институции с оглед защита на правата и интересите на децата и семействата им;
посредничество при установяване на комуникация и координация между семейството и институциите, както и между самите институции, с цел решаване на проблеми и предотвратяване на конфликти;
съдействие при подготовка, попълване и подаване на документи, заявления и жалби до компетентните органи;
насърчаване на активното участие на родителите в процесите на планиране, вземане на решения и оценка на мерките, засягащи децата;
работа за изграждане на доверие, сътрудничество и партньорство между семействата, институциите и общността.
3.2. целеви групи:
v деца и младежи в риск:
деца, преживели или заплашени от насилие, злоупотреба или пренебрегване;
деца с увреждания, нуждаещи се от специализирана подкрепа;
деца от социално слаби и маргинализирани семейства;
деца, настанени в приемни семейства;
деца със затруднен достъп до образование и здравеопазване;
младежи в конфликт със закона или от семейства в кризисна ситуация.
v родители на деца в риск:
родители или настойници на деца с увреждания;
родители, преживели или заплашени от социални трудности (безработица, бедност, домашно насилие);
родители с ниска социална компетентност, нуждаещи се от подкрепа и обучение;
родители, които имат затруднения в комуникацията с институции и услуги;
родители, търсещи съдействие за защита на правата на своите деца;
семейства, изпаднали в социална или битова криза.
3.3. програми за застъпничество и посредничество, предоставяни в „Център за обществена подкрепа“:
програма за застъпничество и посредничество на деца в риск;
програма за застъпничество и посредничество на родители на деца в риск.
3.4. очаквани резултати:
постигнато взаимно разбиране между семейството и институциите;
по-ефективна координация на действията в подкрепа на детето;
намаляване на конфликти и напрежение между страните;
повишено участие на семейството и детето в процесите на вземане на решения;
устойчиво партньорство между семейството и институциите, водещо до по-добри резултати за детето.
4. Социална услуга „Терапия и рехабилитация“:
4.1. предмет на дейност:
социална терапия – дейности за подкрепа на социалната интеграция, изграждане на умения за справяне със социални затруднения и насърчаване на устойчиви модели на семейно и обществено взаимодействие;
психологическа терапия – индивидуална и групова работа с деца и родители, насочена към преодоляване на емоционални и поведенчески проблеми, възстановяване на семейните отношения и развитие на личностен и социален потенциал;
логопедична терапия – специализирана подкрепа за деца с езиково-говорни и комуникативни затруднения, целяща подобряване на комуникативната компетентност, когнитивното развитие и социалната адаптация.
4.2. целеви групи:
v ранна детска възраст (0-3 години):
деца със забавяне в речево-езиковото развитие;
деца с трудности в емоционалната регулация (чести кризи, плач, страхове);
деца, преживели ранна раздяла или неглижиране;
родители в риск (млади, самотни, с ниска родителска компетентност);
семейства, преживели ранни кризи (бедност, социална изолация, липса на подкрепа).
v предучилищна възраст (3- 6 години):
деца със специфични езиково-говорни нарушения (заекване, дислалия, беден речник);
деца с поведенчески трудности (агресия, хиперактивност, тревожност);
деца с трудности в социализацията (не умеят да споделят, играят изолирано);
родители, нуждаещи се от насоки за позитивно родителство и подготовка за училище;
семейства с повишен риск от напрежение (безработица, конфликти).
v начален училищен етап (7-10 години):
деца със затруднения в устната и писмената реч (дислексия, дисграфия, бедна реч);
деца с ниска самооценка и трудности в адаптацията към училище;
деца, преживели насилие или пренебрегване;
родители в затруднение да подкрепят децата си при ученето и социализацията;
семейства с конфликти или на прага на раздяла.
v средна училищна възраст (11-14 години):
деца с остатъчни говорни нарушения или трудности в писмената реч;
юноши с емоционални трудности (тревожност, депресивни настроения, агресия);
деца, преживели тормоз в училище или социална изолация;
родители, срещащи трудности в общуването с децата си (пубертетни конфликти);
семейства с напрежение, конфликти или риск от отчуждение.
v юношеска възраст (15-18 години):
младежи с проблеми в комуникацията (неувереност, остатъчни логопедични затруднения);
юноши с повишен риск от рисково поведение (агресия, бягства, употреба на вещества);
младежи с трудности в идентичността и междуличностните отношения;
родители, които изпитват трудности да се адаптират към промяната в отношенията с подрастващите.
4.3. програми за терапия, предоставяни в „Център за обществена подкрепа“:
v социални терапевтични програми:
програма за социална работа с деца в ранна детска възраст от 0 до 3 години;
програма за социална работа с деца в предучилищна възраст от 3 до 6 години;
програма за социална работа с деца в начална училищна възраст от 7 до 10 години;
програма за социална работа с деца в средна училищна възраст от 11 до 14 години;
програма за социална работа с деца в юношеска възраст от 15 до 18 години.
v психологически терапевтични програми:
програма за психологическа работа с деца в ранна детска възраст от 0 до 3 години;
програма за психологическа работа с деца в предучилищна възраст от 3 до 6 години;
програма за психологическа работа с деца в начална училищна възраст от 7 до 10 години;
програма за психологическа работа с деца в средна училищна възраст от 11 до 14 години;
програма за психологическа работа с деца в юношеска възраст от 15 до 18 години.
v логопедични терапевтични програми:
логопедична програма за работа с деца в предучилищна възраст от 3 до 6 години;
логопедична програма за работа с деца в начална училищна възраст от 7 до 10 години;
логопедична програма за работа с деца в средна училищна възраст от 11 до 14 години;
логопедична програма за работа с деца в юношеска възраст от 15 до 18 години.
4.4. очаквани резултати:
v социална терапия:
развитие на социални и комуникативни умения у децата;
подобрено взаимодействие в семейството и с връстници;
намаляване на рискови социални поведения.
v психологическа терапия:
справяне с емоционални и поведенчески трудности;
укрепване на психическата устойчивост на децата;
подобрени отношения между родители и деца.
v логопедична терапия:
подобряване на говорни, езикови и комуникативни умения;
повишаване на успешната социална интеграция чрез по-добра комуникация;
подпомагане на когнитивното развитие и училищната подготовка на децата.
4. Социална услуга „Обучение за придобиване на умения за деца/ пълнолетни лица“:
4.1. предмет на дейност: да подпомага децата и техните родители в придобиването и развиването на социални, комуникативни, емоционални и практически умения, необходими за успешното функциониране в семейството, училището и общността. Дейността включва:
провеждане на обучения, насочени към подобряване на родителския капацитет и уменията за отглеждане и възпитание на деца;
подкрепа за развиване на умения у децата за самостоятелност, социална интеграция, разрешаване на конфликти и ефективна комуникация;
прилагане на интерактивни методи (работилници, ролеви игри, дискусии, практически задачи) за усвояване на знания и поведенчески модели;
съдействие за изграждане на положителни семейни взаимоотношения и укрепване на връзката между дете и родител;
предоставяне на индивидуални и групови обучения, съобразени с възрастта, потребностите и културния контекст на участниците.
4.2. целеви групи:
v деца от 3 до 18 години с увреждания и специални образователни потребности:
деца с физически, умствени или сензорни увреждания;
деца с интелектуални затруднения;
деца с психични и емоционални разстройства.
v деца от 6 до 18 години в риск от социална изолация и отпадане от училище:
деца от семейства с ниски доходи;
деца, живеещи в социално слаби общности;
деца, преживели насилие, пренебрежение или травматични събития.
v деца от 6 до 18 години с поведенчески и емоционални проблеми:
деца с нарушения на вниманието и хиперактивност (СДВХ);
деца с агресивно поведение;
деца с ниско самочувствие и социална тревожност.
v родители/ настойници на деца от 3 до 18 години:
семейства, които се нуждаят от подкрепа и обучение за справяне с развитието на детето.
v деца от 3 до 18 години с недостатъчно развити социални и житейски умения:
деца с трудности в комуникацията и взаимодействието с връстници;
деца, нуждаещи се от развитие на самостоятелност и умения за самообслужване
4.3. програми за обучения за придобиване на умения, предоставяни в „Център за обществена подкрепа“:
програма за обучение за придобиване на умения за деца със СОП и/или увреждания;
програма за обучение за придобиване на умения за деца в риск от социална изолация и отпадане от училище;
програма за обучение за придобиване на умения за деца с поведенчески и емоционални проблеми;
програма за обучение за придобиване на умения за деца с недостатъчно развити социални и житейски умения;
програма за обучение за придобиване на умения за родители/ настойници на деца от 3 до 18 години;
програма за обучение за придобиване на умения за непълнолетни бременни и майки на деца в ранна възраст.
4.4. очаквани резултати:
повишена осведоменост на родителите относно нуждите и правата на децата;
подобрена комуникация и взаимодействие между родители и деца;
намаляване на рисковите фактори за социална изолация, проблемно поведение и отпадане от училище;
развитие на умения у децата за самостоятелност, отговорност и социална адаптация;
повишена мотивация на семейството за сътрудничество с институции и активно участие в обществения живот.
5. Достъп до услугите, предоставяни в Центъра: достъпът до услугата ЦОП става след насочване от Дирекция „Социално подпомагане“ чрез:
Ø предварителна оценка на потребностите: след издаване на Предварителната оценка (ПОП), родителят/ законният представител на детето я предоставя на управителя на ЦОП в административния адрес на услугата. При получаването й, служител на Центъра информира лицето относно:
подробно описание на социалните услуги, предоставяни в Центъра;
опитът на ЦОП в предоставянето на тези услуги;
служителите, осъществяващи дейността по предоставянето на социалните услуги и тяхната квалификация;
условията и правилата за ползване на услугите;
процедурата за подаване на жалби.
Предварителните оценки са валидни до:
един месец от датата на подписването им при краткосрочните социални услуги;
до два месеца от датата на подписването им при средносрочните и дългосрочни социални услуги.
Ø Направление или Заповед за ползване на социални услуги: при тези случаи документите се предоставят от Отдел “Закрила на детето“ на ЦОП по служебен път.
5.1. Попълването на документи за насочване от ОЗД се извършва в гр. Бяла на адрес: пл. „Екзарх Йосиф І“ етаж № 3; тел. 0817/ 735-93.
5.2. Всяко лице може да ползва общодостъпните услуги в ЦОП без насочване от Дирекция „Социално подпомагане“ и без предварителна оценка на потребностите.
5.2.2. Социалните услуги за формиране на родителски умения, за консултиране и подкрепа на родители по въпросите на ранното детско развитие и отглеждането на деца, за ранна интервенция на уврежданията за деца могат да се ползват от лицата и без насочване от Д “СП“.
Документи по образец за ползване на услуги без насочване от Отдел “ЗД“ или за друга информация, свързана с предоставяните в Центъра услуги и дейности, се попълват на място в „Център за обществена подкрепа“ с адрес:
с. Ценово, ул. „Цар Освободител“ № 72, ет. 2.
Работно време от 08:00 до 17:00 ч.
За допълнителна информация може да се свържете:
тел. 08122/20-33;
GSM: 0876245856, 0879543498
e-mail: tsop_tsenovo@abv.bg